Update zu Origin: EA's erste Reaktion auf Communityforderung
vom 23.12.2011, 19:05 Uhr
Einige Monate sind seit dem Release von Battlefield 3 und der Furore um Electronic Arts' Client "Origin" inzwischen ins Land gezogen. Grund genug für uns zusammenfassend auf die Ergebnisse der vergangenen Zeit zu blicken und euch auf den neuesten Stand zu bringen. Zumal ja auch Mass Effect 3 mit hoher Wahrscheinlichkeit - zumindest auf dem PC - eine Anbindung an Origin erfahren wird. Was ist nun also in den letzten 2 Monaten in Hinblick auf EA und Origin passiert? Womit können wir in Zukunft rechnen?
Ende Oktober dieses Jahres erreichte der Protest seinen bisherigen Gipfel. Nachdem sich die Negativ-Meldungen zu Origin auf vielen Spiele-Portalen häuften und auch große Printmedien über Origin und die Missstände in Sachen Datenschutz berichtet hatten, bewegte sich EA erstmals und äußerte sich in einer Stellungnahme öffentlich zu den erhobenen Vorwürfen.
Auch Datenschutzbeauftragte mehrerer Länder gaben ihre Bedenken bekannt und teilten mit, Origin ebenfalls näher unter die Lupe zu nehmen. Etwa zur gleichen Zeit verfassten engagierte Spieler, die sich auf der Protestseite theorigin.de zwischenzeitlich gesammelt hatten, einen offenen Brief der Community an EA. Daraufhin lud EA die Initiatoren zum Dialog an den runden Tisch ein. Dieses Treffen fand am ersten Dezember statt. In Reaktion auf die heftige Kritik hatte EA bereits einige Klauseln in den Bestimmungen zu Origin geändert. Inzwischen wurde die Software auch mehrmals angepasst. Ende November mahnt die Verbraucherzentrale EA schließlich ab.
In den letzten 2 Monaten hat sich also einiges getan. Nicht zuletzt dank des beispiellosen Engagements der Initiatoren von theorigin.de! Wo stehen wir heute in Sachen Origin?
Vor 3 Tagen veröffentlichte EA ein offizielles Statement zum Treffen mit der Community, welches wie erwähnt am ersten Dezember stattfand und bei dem ein Vertreter des "Origin-Teams" aus den Staaten zugegen war. In der Stellungnahme stellt EA eindeutig klar, dass Origin uns in Zukunft weiter begleiten wird. Ein Abschaffen kommt nicht in Frage. Doch man sei bereit auf die Stimmen aus der Community zu hören und die Software stetig anzupassen und zu verbessern. Des Weiteren lobt man den Einsatz der Community.
Dass EA die Sache mit Origin nicht auf die leichte Schulter nimmt, sieht man. Selten bemüht sich ein großer Publisher so sehr um das verloren gegangene Vertrauen der Community wieder herzustellen. Und als erster Beweis der Handlungsbereitschaft kann der Versuch gewertet werden, den Benutzern von Origin einen übersichtlicheren Blick über die verschiedenen Bestimmungen der Software zu verschaffen:
Seit kurzem ist nämlich eine neue Seite auf den Servern von Electronic Arts online, die den Besuchern unter anderem die EULA sowie Datenschutzbestimmungen und weitere Nutzungsbedingungen gebündelt und übersichtlich darbietet. Dies war eine zentrale Forderung der Community.
Was können wir für die Zukunft erwarten?
Wir hoffen natürlich, dass EA weiter nachbessert und im Dialog mit den Spielern auf deren Bedürfnisse - besonders in Sachen Datenschutz - eingeht. Dass man dort zu Zugeständnissen bereit ist, hat die Vergangenheit gezeigt. Doch erst auf großen Druck durch Community und Medien geriet dieser Stein ins Rollen. Bleibt zu hoffen, dass die Community sich in Zukunft nicht unterkriegen lässt und ihren Standpunkt weiterhin klar vertritt.
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