Background- und Gesinnungsquests 
Abhängig davon, welchen der drei möglichen Backgrounds man bei der Charaktererschaffung für seinen Shepard gewählt hat, erhält man die entsprechende Quest. Man bekommt nur EINE von den dreien. Die vorgegebenen Shepards haben immer den Hintergrund „Von der Erde“.
Background: Kolonist
Questname: Citadel: Ich erinnere mich
Questgeber: Citadel-Station, Lieutenant Girard
Lösungsort: Citadel-Station, Andockbucht
Info: Lieutenant Girard bittet Shepard um Hilfe: Eine junge Frau wurde aus den Klauen der Sklavenhändler befreit. Doch sie konnte aus der Krankenstation entfliehen, hat sich eine Waffe beschafft und ist nun auf der Andockbucht, panisch und verängstigt. Lieutenant Girard würde die Situation gerne ohne Waffengewalt klären, Shepard soll dabei helfen: Man erlebt nun ein tragisches Gespräch mit der jungen Frau in dessen Verlauf man mehr von ihrem Schicksal erfährt. Gegen Ende gilt es immer wieder die gleichen beruhigenden Sätze zu ihr zu sagen (verschiedene Kombinationen), bis sie einlenkt.
Background: Raumfahrer
Questname: Citadel: Dämonen der Erinnerung
Questgeber: Zugang zu den Bezirken, Zabaleta
Lösungsort: Normandy, Zugang zu den Bezirken
Info: Im Durchgangsbereich zu den Bezirken spricht einen Lieutenant Zabaleta an. Er behauptet Shepard’s Mutter zu kennen und bittet um etwas Geld. Man kann danach an Bord der Normandy gehen und die SSV Kilimanjaro kontaktieren, wo Shepard’s Mutter gerade Dienst tut. Nach dem Gespräch mit ihr geht man zu Zabaleta zurück und kann nun wieder einmal verschiedene Wege einschlagen: Man kann ihm Geld geben, oder ihn sogar zu einer Therapie überreden.
Background: Von der Erde
Questname: Citadel: Alte Freunde
Questgeber: Vor Chora’s Nest, Finch
Lösungsort: Citadel, Chora’s Nest
Info: Ein ehemaliger Gang-Kumpel namens Finch bittet Shepard um einen „Gefallen“, ansonsten will er mit der gemeinsamen (ein wenig kriminellen) Vergangenheit an die Öffentlichkeit. Shepard soll mit einem Turianer reden, der sich in Chora’s Nest befindet und diesen von der Freilassung eines anderen Gang-Mitgliedes überzeugen. Nun kann man den Turianer überzeugen oder von Finch erzählen. Wie man sich auch entscheidet: Finch kommt hinzu und droht abermals mit der Aufdeckung von Shepards Vergangenheit. Auch jetzt kann man verschieden verfahren: Finch drohen, ihn töten oder ignorieren.
Gesinnungsquests
Man kann entweder die „Abtrünnig“-Quest oder die „Vorbildlich-Quest“ freischalten, indem man ca. 80 % bei der jeweiligen Gesinnung erreicht.
Gesinnung: Vorbildlich
Questname: NES: Eroberte (belagerte) Basis
Questgeber: 80 % bei „Vorbildlich“ erreichen, in irgendein System reisen, Admiral Hackett
Lösungsort: Hades Gamma / Cacus / Chone
Info: Admiral Hackett bittet einen, Wissenschaftler zu befreien, die von kriminellen Biotikern gefangen gehalten werden. Man geht auf den Planeten Chone in die Base und hat hier gegen die Biotiker zu kämpfen. Das Problem dabei: Die betäubten und verwirrten Geiseln dürfen nicht in die Schussbahn geraten und sterben. Je mehr Wissenschaftler man rettet, desto besser.
Gesinnung: Abtrünnig
Questname: NES: Die Verhandlung
Questgeber: 80 % bei „Abtrünnig“ erreichen, in irgendein System reisen, Admiral Hackett
Lösungsort: Hades Gamma / Cacus / Nonuel
Info: Auf Nonuel soll man mit einem Kriegsherrn namens Darius Verhandlungen über Schürfrechte führen. Dort angekommen ist Darius nicht gerade erfreut. Nun kann man entweder mit ihm verhandeln oder ihn und seine Männer niederschießen.
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